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個人情報保護方針

プライバシー ポリシー 1st月2020

1998年データ保護法(法)および25年2018月2016日のEU一般データ保護規則679/11540268(GDPR)の目的のために、データ管理者はFreya + Bailey Skincare Limited(会社番号71)で、イギリス、WC75H 2JQ、ロンドン、コベントガーデン、9-XNUMX Shelton Streetに登録されたオフィス(「Company / we / us」)。

このプライバシーポリシーに関する質問を監督する責任があるデータ保護担当者(DPO)を任命しました。 質問がある場合、または法的権利の行使を希望する場合は、下記の「お問い合わせ」セクションに記載されている詳細を使用して、DPOに連絡してください。

Freya + Bailey Skincareでは、お客様のプライバシーを保護することをお約束します。

このプライバシーポリシーは、会社のプライバシー慣行を定めています。 このプライバシーポリシーには、個人情報の取り扱い方法が記載されていますので、よくお読みください。 Freya + Bailey Skincare Webサイト(「サイト」)および当社のサービスを使用することにより、無条件でこのプライバシーポリシーに拘束されることに同意したことになります。

Freya + Bailey Skincareは、最高のインターネット体験を提供したいと考えています。 その結果、追加の機能、機能、製品、またはサービスがサイトに随時組み込まれます。 これおよびお客様の個人情報のプライバシー保護への取り組みにより、このプライバシーポリシーが定期的に変更される場合があります。 そのため、このプライバシーポリシーを定期的に参照して、修正内容を確認してください。

プライバシーポリシーに関する質問は、プライバシーポリシー(Freya + Bailey Skincare、info @ freyaandbailey.com)までお寄せください。

私たちは何を収集し、あなたの個人情報をどのように使用しますか?

非個人情報
使用しているインターネットブラウザの種類や、サイトへのリンク元のサイトなど、ユーザーに関する非個人情報を自動的に収集する場合があります。 この情報からお客様を特定することはできません。これは、当社のサイトで効果的なサービスを提供するために私たちを支援するためにのみ使用されます。 当社は、当社のサイトにリンクできる第三者のサイトの所有者または運営者に、サイトから当社のサイトにリンクしているユーザーの数に関する情報を随時提供する場合があります。 この情報からあなたを特定することはできません。

クッキー

当社のサイトを閲覧すると、一部の情報(一般に「Cookie」と呼ばれる)がコンピュータに保存される場合があります。 この情報は、サイトの使用を容易にし、サイトの使用方法を理解するのに役立ちます。 必要に応じて一部のCookieをコンピューターから消去またはブロックできます(ヘルプ画面またはマニュアルに方法が記載されているはずです)が、ブラウザーを次のように設定しないと、特定のFreya + Bailey Skincareサービスが正しく機能しないか、まったく機能しない場合があります。クッキーを受け入れます。 詳細については、当社のCookieポリシーを参照してください。

マーケティングとコミュニケーション

最高レベルのサービスを提供することは私たちにとって非常に重要です。 これを支援するために、お客様から提供された連絡方法のいずれかを使用して、お客様に関心があると思われるニュースレター、調査、製品およびサービスの詳細、ならびに関連する広告メッセージ。 からのメールの受信を希望されない場合は、Freya + Bailey Skincareをクリックして、送信するすべてのマーケティングメールのフッターにある「登録解除」リンクをクリックしてください。 または、「unsubscribe」というタイトルの電子メールメッセージをcustomerservice@freyaandbailey.comに送信してください。アクティブなお客様は、引き続き当社からの注文およびアカウント通信を受信します。

あなたの情報を使用するための法的根拠?

Freya + Bailey Skincareは、正当な理由がある場合に限り、個人情報を使用または共有します。 これらの理由は次のとおりです。

  1. 注文-お客様の個人情報は、商品を発送するなど、契約上の取り決めを満たすために処理されます。
  2. 同意–たとえば、支払いカードの詳細を保存するために、この方法で情報を使用することに同意する場合。
  3. 正当な利益-これは、事業の管理におけるFreya + Bailey Skincareの利益を意味します。これにより、たとえば、事業開発やリスク管理のために、在庫レベルの管理など、最も適切な方法で最高の製品とサービスを提供できるようになります。
  4. 法的義務–情報を使用または共有するための法的またはその他の法的要件がある場合(たとえば、法執行目的または法的コンプライアンスのためにお客様の情報を使用する必要がある場合)

以下に、お客様の個人情報を使用する方法と、上記の理由のいずれを使用するかのリストを示します。 正当な利益を理由として記載する場合、これらの正当な利益が何であると私たちが信じているかについても以下で説明します。

アクション データ/情報タイプ 処理の法的根拠
注文された製品またはサービスの配達を処理し、支払いと債務回復プロセスを積極的に管理する
  1. 個人を特定できる情報
  2. 連絡先
  3. 財務情報
  1. 契約上の合意を完了するため
  2. 製品の配達またはサービスの提供後に当社に支払うべき資金を回収するという正当な利益のために必要
利用規約またはプライバシーポリシーの修正に関する顧客の更新
  1. 個人を特定できる情報
  2. 連絡先
  1. 契約上の合意を完了するため
  2. 法的要件を満たすために必要
新しい顧客を登録する
  1. 個人を特定できる情報
  2. 連絡先
  1. 契約上の合意を完了するため
ウェブサイトのテスト、セキュリティアップデートの適用、サイバーセキュリティの脅威の評価、データベースの分析により、ビジネスとウェブサイトを保護します
  1. 個人を特定できる情報
  2. 連絡先
  3. ウェブサイトと技術情報
  1. 法的要件を満たすために必要
  2. サイバー犯罪の防止、完全な技術的なWebサイト監査、およびネットワークセキュリティの強化のために、Webサイトとビジネスを悪意のある使用から保護するという正当な利益のために必要
フィードバックや懸賞への参加をリクエストするための顧客へのメール送信
  1. 個人を特定できる情報
  2. 連絡先
  3. 製品使用情報
  4. マーケティング情報
  1. 契約上の合意を完了するため
  2. 法的要件を満たすために必要
  3. 顧客が提供される製品やサービスをどのように操作するか、およびこれらをさらに強化する方法を研究するという正当な関心に必要です。
誰と情報を共有するのか

このポリシーで言及されている開示を除き、法的に権利または義務がない限り(たとえば、裁判所命令または詐欺防止の目的で開示する必要がある場合)、お客様の許可なしに個人情報を開示することはありません。または他の犯罪)。 当社は、お客様のプライバシー権が引き続き保護されることを保証するための措置が最初に講じられたことを確認した場合にのみ、お客様の個人情報を第三者に開示および/または転送します。 Freya + Bailey Skincareは、Freya + Bailey Skincareの資産の再編成または売却の一環として、個人情報を開示または転送する場合があります。

Freya + Bailey Skincareは、配送会社、詐欺防止機関、美容および化粧品のブランドや市場など、私たちに期待する高品質の商品やサービスを提供するために、国内外の信頼できるサプライヤー、個人、代理店、企業と協力しています。特に研究会社。 私たちがあなたのデータを共有する第三者のカテゴリーのいくつかの例は次のとおりです:

サプライヤーパートナー

Freya + Bailey Skincareは、弊社に代わって製品やサービスを提供する信頼できるパートナーと協力しています。 当社は、お客様の注文を処理するため、またはお客様に代わってサービスを提供するために必要な最小限の個人情報のみを保持します。

配送およびロジスティクスパートナー

Freya + Bailey Skincareは、商品を受け取るために、多くの配送および物流パートナーと協力しています。 お客様のご注文を確実にお届けするため、限られた情報のみをお渡ししています。

IT企業

Freya + Bailey Skincareは、当社のサイトおよびビジネスシステムをサポートする企業および個人と協力しています。

マーケティング会社

Freya + Bailey Skincareは、ユーザーとの電子通信の管理、または調査、分析、製品レビューの実行を支援するマーケティング会社と協力しています。

決済処理会社

Freya + Bailey Skincareは、支払いを安全に受け取り、管理するために、信頼できるサードパーティの支払い処理プロバイダーと協力しています。

記録を正確に保つ

私たちはあなたに関する情報をできるだけ正確に保つことを目指しています。 ご提供いただいた詳細を確認または変更したい場合、またはサイトから公開済みの提出物を削除したい場合は、このサイトの「お問い合わせ」ページを使用していつでも行うことができます。

SECURITY

インターネットは安全でない環境であることに注意してください。 不正アクセスや不正使用からプライバシーを保護するために、テクノロジーと従業員のポリシーを実装しています。 これらの対策は、新しいテクノロジーが利用可能になったときに適宜更新していきます。

サードパーティのサイトとソーシャルメディア

他の第三者のサイト(Facebook、YouTube、Twitter、Pinterest、Instagramを含むがこれらに限定されない)のプライバシーポリシーおよび慣行、または当社のサイトのリンクを使用してそれらにアクセスした場合でも、当社のサイトの広告主に対して責任を負うことはできません。アクセスする各サイトのポリシーを確認することをお勧めします。 第三者のサイトから当社のサイトにリンクした場合、当社はその第三者のサイトの所有者または運営者のプライバシーポリシーおよび慣行について責任を負うことができません。その第三者のサイトのポリシーを確認し、その所有者に連絡することをお勧めします。懸念事項や質問がある場合はオペレーター。 特に明記されていない限り、当社はこれらの第三者サイトまたは当社サイトの第三者広告主の代理人ではなく、代理として表明することも許可されていません。

個人情報をヨーロッパの経済領域外に転送する

当サイトを通じてお客様に提供するサービスの一環として、お客様の詳細を欧州経済領域(「EEA」)の外部に伝える必要がある場合があります。

お客様の情報をEEA以外の国に転送する前に、お客様のデータ保護権が適切に保護されていることを確認する必要があります。 Freya + Bailey Skincareは、お客様のプライバシーと権利を確実に保護できる第三者にのみお客様の個人情報を転送します。たとえば、第三者は、EUが適切なデータ保護法を有していると見なしている国にある場所、その第三者がEU-USプライバシーシールドで認定されている場所、または欧州委員会の標準データ保護条項を含むその第三者との契約が締結されている場所。 当社のサイトは、米国にあるサーバーでホストされています。

情報の保持期間

当社がお客様の個人情報を収集する場合、その情報を保持する期間は、その情報を使用する目的や他の法律に基づく義務など、さまざまな要因によって決定されます。 情報を保持する別の法的な理由がない限り、個人情報を収集する目的に必要な期間を超えて個人情報を保持することはありません。 私たちは、不要になったすべてのデータをシステムから破壊または消去するために、あらゆる合理的な措置を講じます。 お客様の個人情報は、アカウントがアクティブである間、およびお客様との契約が終了してから7年間保持されます。

当社のプライバシーポリシーの変更

今後このプライバシーポリシーに変更が加えられる可能性がある場合は、このページに投稿されます。 このプライバシーポリシーの更新や変更がないか、頻繁に確認してください。

あなたの権利は何ですか

GDPRに基づくお客様の権利に沿って、すべての個人情報を処理するよう努めます。 特に、お客様には以下の権利があります。

当社による個人情報の処理への同意をいつでも取り消す。 これは、customerservice @ freyaandbailey.comに連絡することでいつでも行うことができます。 特定の状況では、GDPRの合法的な処理要件に従って、お客様の同意なしにお客様の個人情報を処理する場合があります。 これには、(他の理由とともに)法的義務を遵守するため、または重要な利益を保護するために処理が必要な場合が含まれます。

不正確または不完全な個人情報の修正を依頼してください。 リクエストが複雑でない限り、できるだけ早く、通常はXNUMXか月以内にデータを修正するよう努めます

個人情報の消去をご依頼ください。 これは一般に忘れられる権利と呼ばれます。 この権利は、お客様の個人情報を継続的に処理するやむを得ない理由がない場合にのみ適用されます。 この消去権が適用されない場合があります。その場合、お客様の個人情報を保持する必要がある理由を通知します(法律で禁止されていない限り)。

たとえば、データが不正確な場合、違法に処理されている場合、またはデータが処理の特定の目的に関連しなくなった場合に、個人情報の処理を制限します。 そのような場合、当社はデータを保持しますが、お客様の同意なしに、またはお客様の情報の処理が法的請求の確立、行使、弁護、または他の個人の権利の保護、または公益のためである場合、それをさらに処理することはありません。理由。 このような状況では、お客様の個人情報の処理に関する制限を解除するつもりであることをお知らせします。

サブジェクトアクセスリクエストを介して個人情報へのアクセスをリクエストします。 あなたの要求は書面で私たちに行われるべきであり、私たちはあなたにデータを提供する前にあなたの身元の証明を求めることがあります。 通常、そのようなリクエストを行うための料金はかかりませんが、限られた状況では、管理料(情報提供の管理費に基づく)を請求することができます。

マーケティング目的(プロファイリングを含む)で個人情報を処理しないよう依頼する権利があります。 通常、お客様のデータをそのような目的で使用する場合、またはお客様の情報を第三者に開示する場合は、お客様のデータを収集する前に通知します。 データの収集に使用するフォームの特定のボックスをチェックすることにより、このような処理を防止する権利を行使できます。 また、customerservice @ freyaandbailey.comに連絡して、いつでも権利を行使することができます。

さまざまなサービス(データの移植性に対する権利)全体で、独自の目的で個人情報を取得して再利用します。 この権利は、お客様が当社に提供したデータにのみ適用されます。当社は、お客様の同意に基づいて、または契約の履行のためにデータを処理し、処理が自動化された方法で行われる場合にのみ適用されます。 この権利が適用される場合、データは構造化され、一般的に使用され、機械で読み取り可能な形式でお客様に提供されます。

個人情報を提供する前に、本人確認を行う必要があります。 これは、お客様の情報を保護するためです。 また、リクエストをより効率的に処理するために、追加の任意情報を提供するようお願いする場合もあります。

お問い合わせ

当社のプライバシー慣行についてのご意見、またはお客様の個人情報に関するお問い合わせはいつでも、customerservice @ freyaandbailey.com宛てに電子メールを送信するか、次のアドレスに郵送してください。データ保護責任者、Freya + Bailey Skincare、71-75 Shelton Street、Covent Garden、ロンドン、WC2H9JQ英国。

個人情報の取り扱いに関して苦情がある場合は、まず最初にお客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです。 ただし、必要に応じて、英国のデータ保護問題の監督機関である情報コミッショナーのオフィス(www.ico.org.ukまたは0303 123 1113)に直接苦情を申し立てることができます。

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